Rückgabe

Eine mögliche Rückgabe von Waren richtet sich ausschließlich nach den Regelungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ziff. 7 „Rückgaberecht“ .

Bitte setzen Sie sich vor einer Rücksendung mit Ihrem zuständigen Ansprechpartner oder unserem Kundenservice in Verbindung, damit die weitere Vorgehensweise abgestimmt werden kann.

Sofern vorgesehen, können Sie für die Rücksendung unseren Retourenschein verwenden: Retourenschein (PDF) herunterladen .

KERN Kundenberater kontaktieren

Gewährleistung

Im Falle eines Sachmangels gelten die gesetzlichen Regelungen sowie die Bestimmungen zur Ziff. 9 „Mängelhaftung“ unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen .

Mängelanzeigen sind gemäß den vertraglichen Regelungen vorzunehmen. Bitte kontaktieren Sie auch in diesem Fall zunächst Ihren zuständigen Ansprechpartner.