Retouren

Een eventuele retourzending van goederen wordt uitsluitend beheerst door de bepalingen in onze Algemene Verkoopvoorwaarden, punt 7 «Retourrecht» .

Gelieve vóór het retourneren van goederen contact op te nemen met uw vaste KERN-contactpersoon of onze klantenservice om de verdere procedure af te stemmen.

Indien van toepassing kunt u voor de retourzending gebruikmaken van ons retourformulier: Retourformulier (PDF) downloaden .

Contact opnemen met uw KERN-adviseur

Garantie

In geval van een gebrek zijn de wettelijke bepalingen evenals de regels betreffende de punt 9 «Aansprakelijkheid voor gebreken» van onze Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing.

Meldingen van gebreken dienen overeenkomstig de contractuele bepalingen te worden gedaan. Ook in dit geval verzoeken wij u eerst contact op te nemen met uw vaste contactpersoon.