Devoluciones

Cualquier devolución de mercancía se regirá exclusivamente por lo dispuesto en nuestras Condiciones Generales de Venta, apartado 7 «Derecho de devolución» .

Antes de efectuar una devolución, le rogamos que contacte con su representante habitual de KERN o con nuestro servicio de atención al cliente para coordinar el procedimiento correspondiente.

Cuando proceda, puede utilizar nuestro formulario de devolución para el envío: Descargar el formulario de devolución (PDF) .

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Garantía

En caso de defecto, se aplicarán las disposiciones legales vigentes así como las normas relativas a la apartado 9 «Responsabilidad por defectos» de nuestras Condiciones Generales de Venta .

Las reclamaciones por defectos deberán realizarse conforme a lo establecido en las disposiciones contractuales. También en este caso, le rogamos que contacte previamente con su representante.