Resi

Eventuali resi di merce sono disciplinati esclusivamente dalle disposizioni contenute nelle nostre Condizioni Generali di Vendita, punto 7 «Diritto di reso» .

Prima di effettuare un reso, vi preghiamo di contattare il vostro referente KERN o il nostro servizio clienti al fine di concordare le modalità della procedura.

Se previsto, è possibile utilizzare il nostro modulo di reso per la spedizione: Scarica il modulo di reso (PDF) .

Contattare il consulente KERN

Garanzia

In caso di difetto, si applicano le disposizioni di legge nonché le norme relative alla punto 9 «Responsabilità per vizi» delle nostre Condizioni Generali di Vendita .

Le segnalazioni di difetti devono essere effettuate conformemente alle disposizioni contrattuali. Anche in questo caso, vi preghiamo di contattare preventivamente il vostro referente.