KERN Serviceportal

Technische Kontaktanfrage

Hier können Sie uns eine technische Frage zu Ihrem Produkt stellen oder technische Unterstützung für Ihr Produkt anfordern

Service-Hotlines

Ihr schneller Draht zu unseren Servicemitarbeitern. Gegliedert nach Produktgruppen, finden Sie hier schnell den richtigen Ansprechpartner zu Ihrer Waage oder Ihrem Messgerät.

Reparaturservice

Mit einem Gerät von KERN / SAUTER setzen Sie auf höchste Qualität. Sollten Sie dennoch etwas zu beanstanden haben, können Sie hier Ihre Reparatur anmelden und einen Warenbegleitschein für Ihre Service-Retoure herunterladen

Statusabfrage

Mit Ihrer Reparaturnummer und Ihrem Passwort für Ihren Reparaturvorgang können Sie nach Eingang Ihres zu reparierenden Geräts bei uns jederzeit den Status Ihrer Reparatur abfragen

Ersatzteil-Service

Ersatzteil-Service innerhalb 48 h zzgl. Transport

Qualität & Rückmeldungen

Über die Drehscheibensoftware können Sie Rückmeldungen zu Produkten oder Prozesse oder Ideen zu neuen Produkte hier eingeben und so direkt der verantwortlichen Person zukommen lassen. Ebenfalls können Sie sich so stets darüber informiert halten, wie bei KERN Ihre Meldung weiter verfolgt wurde.

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