Informations de service actuelles
Livraison | Expédition
La rapidité est notre force
Une organisation rigoureuse, un entrepôt bien approvisionné et une logistique d’expédition moderne sont les trois piliers de notre rapidité. 90 % de nos articles sont prêts à être expédiés dans les 24 heures et sont envoyés par services de messagerie, transporteurs aériens ou maritimes spécialisés.
Vous trouverez ici un aperçu des délais standard pour nos produits et services :
| Produit / Service | Délai de livraison standard | ||
|---|---|---|---|
| Balances avec pictogramme du délai de livraison | 24 heures | ||
| Poids de contrôle sans certificat d'étalonnage | 24 heures | ||
| Balances avec pictogramme du délai de livraison | 48 heures | ||
| Balances avec pictogramme du délai de livraison | 7 jours ouvrables | ||
| Étalonnage DAkkS, ISO, homologation Balances | 3 jours ouvrables (+ temps de préparation du produit) | ||
| DAkkS, homologation Poids de contrôle, classe E2 – M3 | 4 jours ouvrables (+ temps de préparation du produit) | ||
| DAkkS, homologation Poids de contrôle, classe E1 1 mg – 500 mg Réétalonnage 1 g – 10 kg (volume connu) | 15 jours ouvrables (+ temps de préparation du produit) | ||
| DAkkS, homologation Poids de contrôle, classe E1 1 g – 1 kg, avec analyse volumétrique | 25 jours ouvrables (+ temps de préparation du produit) | ||
| DAkkS, homologation Poids de contrôle, classe E1 ≥ 2 kg, avec analyse volumétrique | 40 jours ouvrables (+ temps de préparation du produit) | ||
| Service express DAkkS Balances, poids de contrôle classe E2 – M3 | 48 heures (+ temps de préparation du produit) | ||
| Service de réparation (selon le type et l’étendue de l’intervention) | 5 jours ouvrables |
Restitution
Retournez simplement le produit acheté dans son emballage d’origine pendant la période légale de retour. Veuillez utiliser notre bon de retour à cet effet. Si vous avez des questions concernant la restitution, n’hésitez pas à contacter votre conseiller client KERN – il se fera un plaisir de vous aider.