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Soumettez directement votre demande technique pour votre produit via le Helpcenter ou trouvez des réponses utiles dans la section FAQ.

Votre connexion rapide à notre personnel de service. Structuré en groupes de produits, vous trouverez rapidement l'interlocuteur adéquat pour votre balance ou votre instrument de mesure.

Avec un appareil KERN/SAUTER, vous misez sur une qualité irréprochable. Si vous avez toutefois un motif d’insatisfaction, vous pouvez déclarer ici votre réparation et télécharger un bon de retour.

Avec votre numéro de réparation et votre mot de passe de réparation, vous pouvez consulter à tout moment le statut de votre appareil après envoi en réparation.

Service de pièces de rechange sous 48h hors transport

En utilisant le Turntable software, vous pouvez saisir ici des commentaires sur des produits ou des processus ou des idées de nouveaux produits et les envoyer directement à la personne responsable. Vous pouvez également vous tenir au courant du suivi de votre message chez KERN.